Archive for May 2008
que te follen
31 May, 2008Musica
30 May, 2008"La música es para el alma lo que la gimnasia para el cuerpo" Platon
Y suena Dire Straits "walk of life"
coño!
29 May, 2008sin filosofía las aulas se vacían…
28 May, 2008http://video.google.com/googleplayer.swf?docid=-5732184705763720375&hl=es
Intentando enterarme de si debo o no hacer mención, en mi programación, al borrador del nuevo decreto de la comunidad valenciana para la educación de filosofía en bachiller, he dado con la web: Plataforma en defensa de la filosofía donde además de encontrar los manifiestos originales, he encontrado el video que arriba enlazo y la siguiente foto que me ha encantado:
(pienso, luego no sirvo)
PRÓXIMA MANIFESTACIÓN: SÁBADO 31 DE MAYO, 12H, PLAZA DE JACINTO BENAVENTE
Hablo con bastantes "filósofos", "licenciados" e "Ilustrados", con pocos amantes de la filosofía y con unos cuantos descreidos, y a pesar de que intento comprender toda postura, hay una de ellas que no consigo asimilar y es la que se pronuncia bajo enunciados como los siguientes:
"La muerte de la filosofía nos la están anunciando hace tiempo" ¿QUÉ ES PARA TÍ LA FILOSOFÍA?
"Cuando empecé la carrera ya decían lo mismo" ¿LA TERMINASTE?
"¿Pensabas comer con la licenciatura de filosofía?" ¿TE COMES TÚ EL CUCHILLO Y EL TENEDOR CUANDO TERMINAS?
"Es sólo una moda de heapies" ESO ES UNA FALACIA
"Se manifiestan porque se aburren" EXISTE ALGO MÁS QUE EL OCIO
"Se creen portadores de la verdad" MOTIVADORES DEL ANÁLISIS DE "LO VERDADERO"
"Es importante educar "ciudadanos" CIUDAD- QUÉ (american’s cup, formula 1…..)
No formo parte de ningún grupo de "filósofos" ni tampoco considero que esté lo suficientemente metida en materia como para hablar o intentar motivar a alguien sobre la importancia de la filosofía, pero sí que tengo que reconocer que, a pesar de que lo más probable es que siga relacionándome con trabajos basura en el próximo año, la licenciatura de filosofía es la mejor carrera que podría haber estudiado, no por haber adquirido iuna nfinidad de conocimientos, que no es así, sino por aprender a ponerme siempre de frente ante ellos.
abriendose paso…
28 May, 2008
¿Volverías a nacer?
"Vamos a suponer que cierto día o cierta noche un demonio se introdujera furtivamente en la soledad más profunda y te dijera:/Esta vida tal como tú la vives y las has vivido tendrás que vivirla todavía otra vez y aún innumerables veces; y se te repetirá cada dolor, cada placer y cada pensamiento, cada suspiro y todo lo indeciblemente grande y pequeño de la vida". Nietzsche
Video en:
Atención al cliente
27 May, 2008Durante cinco años he compaginado los trabajos de camarera y atención al cliente con mis estudios. Dejando atrás la dificultad que conllevaba estudiar de esta forma y apartando a un lado el trabajo de camarera (a pesar de que también lleva lo suyo) quisiera escribir sobre el trabajo de Atención al cliente.
El departamento de atención al cliente de la mayoría de las compañías se realiza por medio de subcontratas, la empresa del producto da información sobre este y sus condiciones de contrato a la subcontrata, esta se la da a los coordinadores (siguiendo todos los pasos de la jerarquía) y los coordinadores, por medio de incoherentes cursos, se la pasa a los agentes; lo que llega al agente teleoperador bien podría ser el producto final del juego del teléfono.
Al principio todo va bien, a pesar de que tienes que encontrar por tí mismo la forma más coherente de explicar el producto y las "incidencias" que se hayan provocado, pero cuando llevas un mes trabajando comienzan a agobiarte con los tiempos de llamada (pues hay que despachar cuantos más clientes mejor), las prisas hacen que dejes una pestaña por clicar de donde se deriva un producto mal activado o incluso transmites al cliente lo poco importante que es para tí y mucho más para cualquiera de estas empresas. Atisbas lo engañoso de ciertas promociones pero ahí estás ganándote un sueldo que en la mayoría de los casos se basa en el convenio de telemarketing y no de teleoperador de atención al cliente, por lo que cobras como si vendieras cuando trabajas para arreglar los desastres que "el sistema" o cualquier agente con prisas o mal formado (que bien puedes ser tu mismo) han provocado.
La condicion de los contratos es pésima, cuando decía que lo compaginaba con el trabajo de camarera es porque sólo te llaman para hacer campañas, contratos cortos y buscando siempre la forma de no arreglarte el paro en el caso en el que ya no puedas soportar la persecución de algunos de los coordinadores que, creyendo que son algo importante para la empresa o jugando al ligoteo, se dedican a presionar de más o a no resolverte ninguna duda.
Esta impresión se deriva de una experiencia con una empresa en concreto pero por lo que me han comentado en las más importantes empresas de telefonía movil ocurre algo parecido.
Era gracioso cuando te preguntaban por tu superior y mirabas al techo de ese lugar que era como un zulo, ni una sola ventana, la respiración de más de 100 personas condensada en ese lugar, si nos hubieran cambiado el pc por una máquina de coser hubiera sido lo mismo, yo me sentí una esclava en esa empresa.
Si hubiese conocido a mi superior y al de los clientes….. le habría mirado con desprecio y le hubiera dicho "manténgase a la espera grandisimo hijo de puta, aquí, entre rejas, por ladrón" pero no, estas empresas tienen más especialistas en "leyes" que clientes.
Aún así tuve momentos divertidos, con mis compañeros (y algún cliente) y me fui vengando de la empresa como pude y conocí a gente increible. Creo que debería desaparecer esa idea de que los teleoperadores son tontos pues, a pesar de que esto no signifique nada, tengo que decir que es el trabajo en el que más licenciados y estudiantes me he encontrado (sobretodo de letras, claro); desgraciadamente, creo que más tontos somos los consumidores.
El departamento de atención al cliente de la mayoría de las compañías se realiza por medio de subcontratas, la empresa del producto da información sobre este y sus condiciones de contrato a la subcontrata, esta se la da a los coordinadores (siguiendo todos los pasos de la jerarquía) y los coordinadores, por medio de incoherentes cursos, se la pasa a los agentes; lo que llega al agente teleoperador bien podría ser el producto final del juego del teléfono.
Al principio todo va bien, a pesar de que tienes que encontrar por tí mismo la forma más coherente de explicar el producto y las "incidencias" que se hayan provocado, pero cuando llevas un mes trabajando comienzan a agobiarte con los tiempos de llamada (pues hay que despachar cuantos más clientes mejor), las prisas hacen que dejes una pestaña por clicar de donde se deriva un producto mal activado o incluso transmites al cliente lo poco importante que es para tí y mucho más para cualquiera de estas empresas. Atisbas lo engañoso de ciertas promociones pero ahí estás ganándote un sueldo que en la mayoría de los casos se basa en el convenio de telemarketing y no de teleoperador de atención al cliente, por lo que cobras como si vendieras cuando trabajas para arreglar los desastres que "el sistema" o cualquier agente con prisas o mal formado (que bien puedes ser tu mismo) han provocado.
La condicion de los contratos es pésima, cuando decía que lo compaginaba con el trabajo de camarera es porque sólo te llaman para hacer campañas, contratos cortos y buscando siempre la forma de no arreglarte el paro en el caso en el que ya no puedas soportar la persecución de algunos de los coordinadores que, creyendo que son algo importante para la empresa o jugando al ligoteo, se dedican a presionar de más o a no resolverte ninguna duda.
Esta impresión se deriva de una experiencia con una empresa en concreto pero por lo que me han comentado en las más importantes empresas de telefonía movil ocurre algo parecido.
Era gracioso cuando te preguntaban por tu superior y mirabas al techo de ese lugar que era como un zulo, ni una sola ventana, la respiración de más de 100 personas condensada en ese lugar, si nos hubieran cambiado el pc por una máquina de coser hubiera sido lo mismo, yo me sentí una esclava en esa empresa.
Si hubiese conocido a mi superior y al de los clientes….. le habría mirado con desprecio y le hubiera dicho "manténgase a la espera grandisimo hijo de puta, aquí, entre rejas, por ladrón" pero no, estas empresas tienen más especialistas en "leyes" que clientes.
Aún así tuve momentos divertidos, con mis compañeros (y algún cliente) y me fui vengando de la empresa como pude y conocí a gente increible. Creo que debería desaparecer esa idea de que los teleoperadores son tontos pues, a pesar de que esto no signifique nada, tengo que decir que es el trabajo en el que más licenciados y estudiantes me he encontrado (sobretodo de letras, claro); desgraciadamente, creo que más tontos somos los consumidores.
"Bienvenidos a atencion al cliente, soy Inmaculada Concepción ¿En qué puedo ayudarle?"
Hola, buenas, yo llamaba porque…..
Alguien me ha hecho socio
de un mundo equivocado
yo no he llenao un impreso
ni he firmao un contrato
entienda mi sorpresa
señorita, al darme cuenta
de que me están cobrando
una cuota de existencia:
pero todo es negociable
si me aplican un descuento
yo les pago lo mismo
ustedes quitan sufrimiento:
que no se mueran los niños
que fumar no mate tanto
que los pisos sean gratis
y el whisky más barato.
Señorita estoy hablando.
Señorita no me cuelgue.
Señorita para algo
es la atención al cliente…
Y es que alguien me ha hecho socio
de un mundo equivocado
yo no he llenado el impreso
ni he firmado ningún contrato
entienda mi sorpresa
Señorita al darme cuenta
de que me están cobrando
una cuota de existencia.
yo no soy ningún esclavo
buscando un privilegio
pero no compro nada
nunca sin saber el precio
y aunque me gusta este sitio
y la vida sea un regalo
por lo menos que el que manda
alguna vez nos diga algo…
no se..
que nos mande alguna carta
señorita no me cuelgue
porque usted no ha comprendido
que yo creo en lo que digo
llame usted a sus superiores
y que aporten soluciones
(….)
Señorita me parece fatal
que me esté poniendo el hilo musical…
("Señorita no me cuelgue". Rafa Pons, ¿2003?)
Por cierto ¿Alguien quiere curiosear en un foro de una de estas empresas? 
:
Leviatan, el miedo funciona…
26 May, 2008
"El hombre es un lobo para el hombre….." (Hobbes, 1588-1679)
(Bush, 2001)
La gota que colmó el vaso
26 May, 2008por cada respuesta, dos preguntas (servir en frio)
25 May, 2008La historia nos ha mostrado lo peligrosas que pueden ser las grandes respuestas, esas "Ideas" que pretenden responder a todas nuestras preguntas, no suelo quedarme tranquila si tras una respuesta no surgen unas cuantas preguntas mas. He pasado por épocas en las que he deseado aferrarme a una respuesta, supongo que por el miedo a caer en un intranquilo solipsismo; una moda, un ideal político, una creencia religiosa, el sentimiento de pertenencia nacional e incluso ese sentimiento de "normalidad", cualquiera podría haber sido válido; por suerte, siempre me han atacado las dudas hasta que al final me he acostumbrado, poco a poco resuelvo algunas y otras he aprendido a disfrutarlas. Hoy por hoy, no confío en mis grandes respuestas y mucho menos en las de otros.
Subdesidia.
"Me enervan los que no tienen dudas
y aquellos que se aferran
a sus ideales sobre los de cualquiera" (F. Ortega Palomares)
y aquellos que se aferran
a sus ideales sobre los de cualquiera" (F. Ortega Palomares)
(gracias por añadirme)
Dias contra la rutina
25 May, 2008Hoy me han recomendado un blog y me ha parecido tan interesante que no puedo resistir el colgar aquí unas lineas de el:
En relación a la enfermedad de "FRIKILOKOKOS MALIGNUS":
"Después de una noche que duró varios días me levanté sin fiebre pero distinto. Comencé a leer cómics de superhéroes, me compré una katana por Internet, conseguí donde pude una de las primeras Playstation y me encerré en casa para ver Kill Bill 22 veces en los siguientes ocho días. En poco tiempo, y casi sin darme cuenta, cambié a mis aburridos amigos por apasionantes hobbies y al imperfecto y borroso mundo real por una adecuada resolución de 1.024 x 768 píxeles."
jeje, a mi me ha hecho reir mucho, además de los conocimientos que aporta; es la web de un profesor de filosofía que comparte su espacio con sus alumnos. Su nombre es Vicente Abril y el blog:
Saludos (mañana de domingo en mi cabeza…)
El tole de los dardos 